Christina Lee

主席兼首席运营总监

Paradigm 360 Coach Training LLC (美国)

“主教练”展示(2018年10月)

Christina Lee分享 “教练技术”如何彻底变革领导方式。

1.请简要介绍一下您的工作。

我带领一家位于北卡罗来纳州的全球引导培训与咨询的Paradigm 360公司。Paradigm 360已在美国成功培养并认证了数百名教练。我们新成立的国际部门在西班牙、乌克兰和非洲各国都有培训联结。我们也与美国联邦政府合作,为联邦领导人开展为期15周的旗舰培训计划。当返回各自的岗位时,他们运用引导技术来提高员工与团队互动和业绩。

2.您如何在领袖培训和教练工作中使用“主教练APP”?

我们意识到“主教练APP”的实用性,并将“主教练”嵌入到我们三个主要的领导力培训项目中。我们计划在下次与美国联邦政府和其他组织合作时提供主教练为首要领导工具。

在即将举行的季度商务活动中,我们将为300多名认证教练的校友举办“主教练APP”展示会。为何这样做呢?很简单,因为还未有其它公司开发与“主教练”一样功用的引导工具。它为教练企业家提供了独特的优势,也是扩展业务的完美资产,因为目前还没有其他商家拥有这方面的优势。

3.我们希望“主教练”能够鼓励和支持各界领导和经理有效的引领团队。“主教练APP”中的哪个特征能够帮助实现这一目标?

APP提供了300条关键的引导提问问题。这些题问资源针对不同的领导任务,例如绩效管理、变更管理,领导发展等。

刚刚掌握引导式领导的业务经理往往会在提问方面有较多困惑。主教练的引导提问技术库将为他们提供‘安全感’,并从一开始就可发挥及有效提问。这些提问资源可以被策划并保存到您的引导提问剪贴板上,在引导会议和对话中采用。

我确实欣赏的另一方面是APP用户能够为’引导客户‘创建针对他们目标和角色的优势评估表。目前市场上大多数评估工具/轮都是通用并且固定的。能开发专门针对每个导客的角色和目标的‘优势轮’是非常棒的。

最后,客户可以实时更新教练的行动步骤,这很实用。

4.当前在组织中建立‘引导及授权领导文化’的最大挑战是什么?我们如何能够克服这个问题?

组织的高层领导必须有意创建一种引导和授权的人员管理文化,否则’引导式领导‘只是区区一个良好的想法。改变必须从顶部开始并建模。

如果有更简单的方法,我们可以更肯定地获取高层领导对建立引导文化的支持。我认为引导技术technology可以简化业绩引导过程并鼓励更多的繁忙经理人群接受和采取’引导式领导‘。由此,我相信“主教练”可以成为每个高效领导者的‘日常引领工具’。

5.与没有“主教练APP”相比,“主教练”如何改变或改进您的引导方式?

易于使用。并将我的所有引导资源和客户数据集中在一个地方。让我举个例子:

“主教练”允许我和客户在我们的对话中一起构建一个‘行动步骤列表,当我在APP上结束笔记时,它会自动保存我的笔记并将商定的行动步骤发送到对方的手机以供参考并进度跟踪。我不需要再采取其他的行动。主教练节省了我的时间。

6.对于正在考虑使用“主教练”建立引导和授权文化的领导者和组织,您会怎么说?

婴儿潮一代退休了。 X一代正逐渐步入退休阶段。 如果我们要有效地吸引已经占全球劳动力三分之一的千禧一代,我们必须能够从技术的角度出发。年轻的领导者和初级管理人员都精通技术,我们必须可以从技术的角度与他们互动合作。

此外,一般员工其实都是期望他们的经理会少说一点多问一些,鼓励双向沟通彼此合作并有效授权员工及团队。

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